陈文璇坦言：“到目前为止，我们的生意大多来自于网上，网上完成的交易大概占到70%以上。”

　　记者对此感到好奇，嘉粤微波电子的产品主要集中在微波器件上，凭借记者仅有的一点行业知识也知道，微波器件的价格普遍很高，一个小小的器件上百成千的价格，而七成以上交易在网上完成，似乎有点不太可信。

　　陈文璇对此道出了原由：“很简单，诚信＋努力＋推广，这三点缺一不可。”

　　近几年，互联网在我国获得了巨大的发展，越来越多的企业开始尝试上网，建站，希望通过网络进行广告宣传，推广产品，提高销售额。嘉粤微波电子也不例外，陈文璇说，嘉粤微波是将很大部分心力放在网络销售上，而对于网上贸易“信用”问题，嘉粤微波已经有了自己的一套。

　　陈文璇告诉记者，因为自己是卖家，所以在网络上尤其要给客户（包括潜在客户）一个非常诚恳的印象，只要有客户在网上在线或者邮件询问产品和价格信息，嘉粤微波的业务员总是会在看到之后的第一时间给客户做详尽解答，说话的语气诚恳、热情。“所有的关于嘉粤微波的信息、包括产品信息，我们保证做到真实无误，经过客户的考证，我们在网上的‘面子’也做起来了。”

　　而在交易过程中，陈文璇要求所有业务员，一定给客户详细的产品信息，包括产品的技术参数，生产日期，新旧情况等等，完全真实的让客户了解产品的情况，“蛛丝马迹尽量不放过，在嘉粤微波电子绝不允许出现欺满哄骗的事情。”

　　而在交易完成之后，嘉粤微波电子依然会不时解决客户之需，对客户的疑问一一作答，客户如若不满意产品，陈文璇一直坚持在查明原因之后尽量满足客户要求，包括退货退款。当然，陈文璇解释说：“目前为止我们极少出现因为产品问题客户不满意的情况，因为产品在我们这边就会严格把关，微波器件也是属于精密元件，一般是不会出现问题的。”

　　嘉粤微波就是这样踏踏实实的做好了每一步，勤勤恳恳的在网络领域逐渐积累起了自己的固定客户，现在通过网络接到的十几、二十万的单，对嘉粤微波来说，早已不是新鲜事。

　　“秉承一颗诚信待人的心，我们才有今天网络上的收获啊。”陈文璇如此感叹。

　　在嘉粤微波电子的网站上(www.szjiayue.com)，我们可以清楚的看到：“最近新到货”的滚动栏，还可以看到“产品展示区、精品速递、促销产品”、“交易指南”以及为了便于交流特设的“留言板”。记者稍微浏览了一下，其网站上的留言板人气还比较旺，而且版主的回复非常快捷。

　　另外，关于其经营产品的应用方向：微波直放站、信号发射、光纤天线接收、电台、电力、通信系统、数据传输等设备，也在其网站上显著的位置有明确的flash显示，其经营的产品品牌如MOTOROLA、FUJISTU、FREESCALE、NAIS、OMRON等，在其网上也做了特别说明。

　　其实，记者浏览过的华强北周围电子行业大中小的企业网站不计其数，一般的公司就是把简单的公司简介、产品库存、联系方式往上面一放，然后就等着网上下订单。须不知，这样的方式与电子商务相差甚远，更加难以享受电子商务带来的好处了。

　　陈文璇说：“天道酬勤，在做生意上道理也一样，在网上交易上，更是如此。”

　　嘉粤微波电子就是在网络上面勤勤恳恳，他们会不间断的更新网上的信息，产品有任何数量和价格上的变动都会快捷的在网上得到反映，以免给客户造成不好的印象，同时也在给自己的“诚信”加分。另外，在新到货品和促销货的推广和更新上，嘉粤微波电子也是及时的更新与调整，尽量追求网上信息“最新最全最真”。而在“留言板”的管理上，不但是给了行业人士和客户一个网上交流的机会，更是在为嘉粤微波在行业内造势，人说“混个脸熟”，记者认为，这是嘉粤微波的精明之举。

　　陈文璇还强调，“其实在网上做生意，勤奋是一方面，勤奋的同时自己的心态也很重要。”

　　她告诉记者，一个业务员一天8小时呆在电脑旁边，大多数时间是搜索，发邮件，等待回复，报价，周而复始。对一个业务员的信心和承受力是非常的大考验。一个正规的公司每天都会收到新客户的询盘，网络客户的询盘，认真回复后等待客户回复却往往如石沉大海。有时回复客人一次就没回复，有时候回复五六次就不见踪影，有时侯来回十几次最后也不了了之……所以往往是挫败时候多，喜悦时候少，这时候信心就要承受相当大的考验，有可能一个星期，半个月，一个月，3个月下来都是这样，信心全无。因此而认为“网络上做不成生意， 这些信息都是垃圾”。这样的心态当然很难成功，也不会做出成绩。

　　这个时候需要好的心态，所以业务员的信心和承受力一定要好。“网络是一种贸易手段，工具，跟其它贸易手段是差不多的，象传真信息，展览会上人面对面等，是通过谈才能出生意。”所以我们坚持多在网上跟客户谈，哪怕不是客户，同样要多聊聊，增进了解，这才是做网上做生意的第一步。

　　然后，在业务知识上不能马虎，勤奋学习，掌握越多业务知识越好，不然你没有谈的资本。“比如在对外贸易上，对外贸知识的了解掌握，对出口的了解，对产品的了解，对价格优势的了解，能否很好的把握风险，能否很好的分辨好客户和烂客户……等等，这都是需要勤勤恳恳掌握的真本事，什么都不懂，拿什么让别人信服？”

　　通过勤奋，嘉粤微波让自己的网站信息做到“最新最全最真”；通过努力，嘉粤微波的网上生意越做越大，网上知名度也越来越高。在记者的追问下，陈文璇腼腆的告诉记者：“在微波器件领域，就在华强北附近，我们算是做得最好的，在整个深圳市场，应该能进前三甲吧！”

　　其实，在网络推广方面，不同的选择使企业得到的效果差异很大，有些企业花钱不多，却让销售额成倍增长，另一些则在大笔投入之后，还是感到毫无效果。关键是看花了钱建了个网站之后，怎么去管理、维护和推广。

　　据记者了解的情况，一般企业都会聘请技术人员做网站，对于网站的推广和电子商务操作，却没有真正的去学习和了解，致使很多的企业浪费了资金，却没有利用网络渠道宣传和产生效益。

　　陈文璇直接告诉记者：“我们除了坚持对自己的网站进行日常维护，保持页面新鲜之外，还非常注重推广，这与我们在生意上很多单子来自网络当然也有关系。”

　　当然，对于嘉粤微波来说，目前最大的推广途径依然是依靠网络，不论是公司形象方面，还是其经营产品方面，嘉粤微波的推广是双管齐下，在国内几大专业的知名网站上都做了广告宣传。

　　推广还得有针对性，嘉粤微波的推广目标非常明确：坚持为工程师服务。因为嘉粤微波所经营的微波器件产品，一般都是要工程师们看到和认可，因此，在推广上面，嘉粤微波总是会选择专业性技术性更强的网站、论坛以及展会去重点推广。而为了让自己在微波器件上具有“海量库存”优势展示出来，除了拍摄实物图片之外，嘉粤微波还会邀请工程师们直接来公司参观和选型。

　　经过长期不遗余力的推广宣传，嘉粤微波电子在网上越来越活跃，在行业内的名气也渐渐大起来，常常成为工程师们的采购首选。

　　后记： 上个世纪是电话销售的时代，那么这个世纪和以后的世纪绝对是网络营销的时代，对于刚起步的网络营销，很多人还不懂具体怎么样营销和销售自己的产品，为这点记者感到遗憾。

　　嘉粤微波电子在这点上已经走在了前头。对于未来规划，陈文璇也很明确：力争取得一个品牌的代理权！简单的贸易形式已经渐渐不适应目前市场的发展趋势了，走产品代理之路正是目前火热的话题，嘉粤微波正踌躇满志，即将走在路上。