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2006-3-4 9:25:39 韩颖 | ||||||
| 中国电子渠道发展至今天,渠道内的专业分销公司数量业已达到数万家以上,从业人员逾百万。作为电子龙头产业基地的深圳,分销商们从理论与实践上,在这里演绎了一幕幕花开花落的故事。在深圳华强北电子元器件商圈内,也有着逐渐走上授权分销商道路的经销商。 在国内大多数人眼中,专业分销商还是“边缘群体”,但从其发展态势来看,它也将成为未来分销领域的“主流”。深圳市鑫容芯半导体发展有限公司经理吴桥先生就表示,作为未来分销行业的主力,专业分销商有必要着手提高公司的增值能力,通过提供全面的解决方案来让客户有更专、更精的选择。而自去年鑫容芯经历了一系列的调整,增值更名为“深圳市鑫容芯半导体发展有限公司”后,很多合作伙伴对于鑫容芯半导体未来的发展策略和产品方向等问题都非常感兴趣,对此鑫容芯半导体经理吴桥先生给予了详尽的回答。
弃泛转专做专业分销 当国际分销巨头不断进入中国市场之时,中国的分销行业竞争日趋激烈。先入为主的大型分销商开始占尽先机,风头无限。而99年就进入电子行业摸爬滚打的吴经理也敏锐地意识到,电子行业的专业分销已成大势所趋,深圳分销行业里谁能有清晰的思路,明确的对策,谁就能先人一步。 结合当下市场格局、技术发展、经营理念、销售渠道、品牌行销的特性,吴经理想到,面临眼前的竞争乱局,无特色的产品经营服务是无法让一个贸易商真正转变成一个专业分销商的。而在分销市场上,要么追求规模和全球化,要么就为专业市场提供服务,只这两条路才可能让公司有更大飞跃。 做深圳本土专业分销商的理念确定后,鑫容芯半导体变身的号角也开始正式吹响! 在产品经营上,鑫容芯开始考虑舍弃原来经营的被动元件及其他二三极管产品,将产品经营重点集中到半导体领域,如FAIRCHILD、PHILIPS、ST、TI、INFINEON、TOSHIBA、MAX、DALLAS的电源IC、逻辑电路和显示类IC等产品方向。同时,为帮助更多客户在第一时间内掌握各种最新产品及业务信息,鑫容芯成立了技术部,以便为全国近50家大型工厂的合作伙伴提供专业的技术服务。一系列的持续跟进的技术服务形成了鑫容芯半导体独特的工作流程,也为鑫容芯半导体在合作伙伴中赢得了良好口碑。 转型做专业分销后,鑫容芯半导体面对各种不同的压力与挑战,但公司全体员工依然坚守分销的专业性,而且将分销看作服务来做。在一些分销商看来,公司发展到一定阶段后就应该去发展一些其他业务,比如丰富旗下更多的产品线。但对于公司的业务发展方向,鑫容芯半导体坚定地表示:“无论市场怎么改变,鑫容芯半导体承诺只做自己最专业和最擅长的事。”而目前鑫容芯半导体也正在通过增加现货库存和完善技术支持来强化FAIRCHILD、PHILIPS、ST、TI、INFINEON、TOSHIBA、MAX、DALLAS等代理产品的品牌形象。
增资改名“鑫容芯半导体” 实际上,鑫容芯半导体不仅坚守分销的专业性,同时考虑到分销属于规模经济,而要上规模,当然需要更强大的资金保证和更高的业务专注度,鑫容芯半导体为此还增资将公司的名称从“深圳鑫容芯电子科技有限公司”更名为“深圳市鑫容芯半导体发展有限公司”。 更名后的鑫容芯半导体在分销市场上表现依然非常出色,其地位再一次得到新老客户的确认。鑫容芯人明白,在分销渠道市场上,要么追求规模和全球化,要么就为专业市场提供服务,除此外别无其他捷径去获得飞跃发展。因此,在对客户需求的重视程度、对产品信息的提供能力、现货库存数量、技术支持能力以及电子商务能力等细节方面,鑫容芯半导体一直在提供全心全意的帮助。 再次以“新人”身份出现的鑫容芯半导体表示,共同发展仍是给鑫容芯人给每一位客户的承诺。以更专业形象出现的鑫容芯半导体,在相同产品规格上依旧可以提供比竞争对手更具竞争力的价格,同时在现货库存数量上和偏冷产品货源上,鑫容芯半导体已有了进一步提高和拓展。
持续发展始自专业分销服务 坐在鑫容芯半导体100平米的写字间内,记者从鑫容芯半导体提供的数据表看到,这几年间公司每年的业绩增长幅度分别保持在80%-100%。如今鑫容芯半导体业务遍及中国内陆、香港及台湾地区,并在主要的14个省会城市建立了直接的供需关系网,这一切成就的取得并不容易,“提升专业分销服务的路程漫长而艰辛,但鑫容芯人一直都在坚持着”。 一直以来专注于国内电子分销事业的鑫容芯,无论是上游国际供货商还是在下游的合作伙伴,都与其保持着很好的合作关系,而这种良好的合作关系与鑫容芯一直以来对自己的规范和对用户的认真态度是分不开的。 仔细研究鑫容芯之所以有这几年的快速发展,记者获悉主要是得益于公司的发展战略走服务化、专业化道路及与合作伙伴建立利益共同体关系。对此,鑫容芯人的诠释是:“服务化即是以客户为向导,以客户的满意度作为鑫容芯工作优劣的衡量标准;专业化即为客户提供技术支持,提升鑫容芯的服务含金量;利益共同体即是与合作伙伴建立广泛的生态链,让生产链上的伙伴都得到相应的利益空间。” 而截止目前为止,通过该发展战略联盟鑫容芯已与四、五十家工厂结成战略联盟关系,形成了公司的“可持续发展的源动力”。
动力源自员工的创新学习 鑫容芯将客户视为公司的“可持续发展的源动力”同时,还坚信另一个动力是来自鑫容芯人的创新学习热情。 “电子市场专业分销商面对的大都是不断更新的新技术、新产品,这就要求我们在为客户提供技术支持之前就必须先熟悉这些新技术。走在行业前沿的动力就是时刻保持高度学习的热情。” 企业是年轻的,而正因为如此,一个专业的企业更要脚踏实地,不断地学习专业的服务和精神。在鑫容芯,每一位工作人员都把提升能力视为利润的来源。在这里,大家感受到的是大家庭的氛围,定期开展的团队自助式培训,让每位员工都能在轻松的环境中不断地提升技术和知识创新能力。 “我们人虽不多,但我们每个人都很专业,都能独挡一面,每个人都是行业内的专家。从样品服务到跟进合作,再到售后支持,每个细节我们都做的专业而快捷。”
走E化之路促业内合作 鑫容芯半导体晋升为数个品牌的专业分销商后,有四个优势让鑫容芯半导体拉近了其与更多客户之间的距离,即现货服务(长期储备大量的常用电子元器件)、技术支持(公司专业人员提供线路板的设计、芯片品牌选选用及样品服务)、国际合作(对市场紧缺的产品,依托公司国际市场资源可提供及时、准确的产品信息,提供最高效、最迅捷的寻货、调货服务)和网络销售。 对于成功的网络销售,鑫容芯认为,电子商务这种新型贸易方式不仅改变了企业竞争方式,还改变了企业竞争基础,改变了企业形象的竞争模式,缩短了生产厂商与最终用户之间供应链上的距离,也让本土分销商有条件与国际分销商站在同一起点去竞争。“而鑫容芯看中的就是有这样一个机会,借助网络的平台和更多的国际分销商有一同面对客户的机会。” …… 这样一种自律不难让每一位关注鑫容芯的人看到,鑫容芯每一个前进的过程都凝聚了辛勤努力的汗水。对于鑫容芯半导体而言,本土分销行业建设的道路才刚刚开始,但正是本土分销商的身份,更让鑫容芯半导体时刻提醒自己通过“成长深圳、成就中国分销行业”的发展宗旨,用技术、服务、品牌、利润的纽带将更多的合作伙伴融合进双赢的体系,最终凭借自己难以复制的现货库存竞争优势,及专业化技术服务,在国内市场上做到一支独秀。而我们也都相信,鑫容芯半导体离这个目标已不遥远。 附鑫容芯半导体办公室内景:
代理品牌LOGO:
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