有一个客户在我这里订了儿童的保暖鞋，我与他已不是第一次合作了，之前是成人的保暖鞋，上次给他看了儿童保暖鞋的样，感觉蛮好的，于是先问我拿了五双试试，反响还不错，客户纷纷找他要这款鞋子，也许是快到年底了吧，红色的小鞋子就特别让人喜爱。

    于是星期四那天，我立马打电话给亲戚，叫他帮我准备，亲戚说这鞋子要做的（因为我那客户指订了颜色，而此颜色没有库存），

 
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我想即然如此，星期六那天应该可以发货给我了，但是星期六也没到，而我亲戚早已在星期五就发货了，怎么回事情？我答应过客户星期六给的，可现在…………

    打电话给快递公司，快递公司说货在中转站，因为车子出事情了，所以担阁了，并且星期天他们是休息的，只能星期一了，客户打电话过来，问到了没有，因为有好多客户已问他预订了，我于是向客户解释原因，相信客户是可以体谅的，但是到了星期一货还没到，我又打电话给快递公司，那边说是没赶上那班车，我晕！~怎么会这样，不仅担阁了我的时间，同时也担阁了我客户的时间，我只能再一次的向客户解释，都有点不好意思了，幸好客户能理解。毕尽也是合作过十多次了，我想我的诚信客户也看得见。

    评论:

    1:吉庆99   我们也遇见过这样的问题，运输公司总是耽误时间，最着急的还是我们和用户．．． 

    2:dragonbb   其实给货运公司打电话也是白费,货出了以后,货运公司往往也不知道货到哪了.我们厂到俄罗斯的货哪年都要丢几十万.给货运公司打电话催货,从来都是敷衍.后来索性就不打了.去年有票货4月发出,6月才到.那时驻外人员已经回国,货到了却不知道给谁.

    3:中文台   这确实是个很大的问题耶,我们急他们不急,任我们打爆他们的电话最后一句话是一定会到的,只是有时间问题.这个时候最希望理解的只能是跟客户沟通了呀.

    4:货运先锋   您是选择哪家货运公司啊?这么不负责任? 货物在路上出事故有些时候我们也是不想的，但是如果出了事故我们都第一时间通知客人，而且马上想办法解决问题，尽量避免货物延迟的!

    5:精华鞋材行   呵呵我也遇到过这样的情况，从东莞到重庆，平时本来只要三四天的，那次却走了足足二十天！货到了后货运部还不打电话过来通知，我去找他理论，他们却说通知了我，好像显得是我无理取闹一样，真被气死了！